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Suporte e ajuda

Receba ajuda para criar vídeos de visualização de piano no SeeMusic, incluindo importação MIDI, renderização, otimização de desempenho e upgrades da conta.

Sobre esta página de ajuda. O SeeMusic é um aplicativo de visualização de piano para criar vídeos de notas descendentes a partir de performances MIDI ou arquivos MIDI importados. Criadores combinam gravações de piano com animações sincronizadas de notas, partículas e luzes para tutoriais, performances e redes sociais. Este centro de ajuda cobre o fluxo típico do SeeMusic: gravar ou importar MIDI, alinhar o vídeo, sincronizar performances e exportar renderizações finais. Alguns tópicos explicam como os dados de tempo musical interagem com o vídeo gravado, pois câmeras, taxas de quadros e codecs podem afetar a sincronização de formas diferentes. Você também encontrará orientações sobre desempenho da prévia e da renderização final, desempenho gráfico e efeitos visuais. A página inclui importação de arquivos, compatibilidade, configuração da conta, assinaturas e login. Como o SeeMusic gera visuais com dados de notas MIDI, e não apenas áudio, importar somente vídeo ou trabalhar com gravações acústicas exige conversão ou alinhamento MIDI antes que os visuais apareçam. Estas explicações esclarecem o processo, não diagnosticam projetos individuais.

Perguntas frequentes

Tutorial em vídeo

Want a walkthrough? Watch the video tutorials, explore the features, or visit support if you need help getting started.

Ajuda no Discord

Precisa de ajuda, quer enviar feedback ou tem ideias? A forma mais rápida de receber suporte é pela comunidade oficial do SeeMusic no Discord.

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Tire dúvidas de configuração, resolva problemas, compartilhe projetos e aprenda dicas diretamente com outros usuários e o desenvolvedor. Seja configurando MIDI, exportando vídeos ou aprimorando o visual, você normalmente recebe respostas mais rápido do que por e-mail.

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Entre no servidor para:

  • obter ajuda em tempo real

  • compartilhar vídeos e receber feedback

  • aprender fluxos de trabalho e dicas de gravação

  • acompanhar novos recursos e atualizações.

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O Discord é aberto a todos, de iniciantes a criadores avançados.

Fale conosco

Se preferir suporte privado ou precisar de ajuda com sua conta, uma compra ou problemas técnicos, fale conosco diretamente pelo e-mail:

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seemusicapp@gmail.com

​O suporte por e-mail é ideal para diagnósticos detalhados, dúvidas de cobrança, relatórios de erros ou casos que exigem compartilhar arquivos ou registros.

 

Para receber suporte técnico, inclua:

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1. Dispositivo e plataforma (MacOS 15.1, MacBook Pro M4)

2. Versão do SeeMusic

3. Capturas de tela ou vídeo do problema

4. Arquivos MIDI, áudio ou vídeo.

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Procuramos responder o mais rápido possível.

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